El 20% de los pacientes no se presentan. El 5% de las citas son canceladas por el personal médico. Este libro muestra cómo convertir esos vacíos en agendas completas.
La comunicación se ha convertido en el mayor cuello de botella en la atención ambulatoria y diagnóstica. La demanda está en aumento, las listas de espera son cada vez más largas, y sin embargo siguen quedando espacios vacíos debido a fallos en la coordinación. Este libro gratuito muestra cómo la orquestación inteligente del recorrido del paciente optimiza el acceso del paciente, predice las ausencias antes de que ocurran, llena los espacios vacíos en tiempo real y unifica todos los canales en una experiencia omnicanal perfecta.
48 páginas. Modelos probados y estudios de casos reales
La mayoría de las pérdidas de pacientes no ocurren durante el tratamiento, sino en la comunicación: recordatorios que no llegan, agendas desconectadas, seguimientos tardíos. Este libro revela cómo optimizar la comunicación y la gestión del acceso del paciente impulsa mejoras reales en la satisfacción del paciente, en la eficiencia operativa y en el aprovechamiento de la capacidad — con resultados comprobados en centros líderes de diagnóstico y atención ambulatoria.
Para quienes se sienten frustrados por tener espacios vacíos en la consulta — incluso cuando la agenda parece estar llena.
Para los equipos agotados por gestiones manuales de cancelaciones y seguimientos.
Para los profesionales obligados a cancelar citas porque están sobrecargados.
Para quienes no se presentan — no porque no les importe, sino porque nadie les dio seguimiento.
de nuestros pacientes reportan satisfacción con su experiencia de atención.
Millones de pacientes gestionados por ENIAX en el último año
Centros de Salud en 7 países del Mundo
Descarga el libro gratuito y descubre cómo los principales centros ambulatorios y de diagnóstico están reduciendo las ausencias, optimizando la programación y estableciendo un nuevo estándar en la gestión del acceso del paciente.